¿Puede un servicio de tweets de 140 carácteres beneficiar a tu marca? Por supuesto, puede ser muy beneficioso si sabes elegir una buena estrategia de marca para desarrollar en Twitter.
Tu perfil de Twitter es un buen reflejo de tu marca. Así que, ¿cómo convertir tus seguidores de Twitter en fieles clientes? Muchas personas creen que Twitter no es una opción ideal para una marca, a diferencia de Facebook que te permite desarrollar un negocio o página, subiendo fotos, videos, etc. Sin embargo, personalmente creo que Twitter es tan eficaz (probablemente más) que cualquier otra red de medios sociales cuando se trata de crear marca.
1) Un perfil profesional y veraz
Recuerda que tu perfil de Twitter representa fielmente a tu marca. Un perfil veraz, informativo y profesional está obligado a crear un gran número de seguidores. Cuando se envía una petición para seguir a un usuario en Twitter, esperas que él tambien te siga.
Tu perfil es el criterio más importante para determinar cuántos usuarios de Twitter deciden seguirte. Asegurate de incluir un enlace a tu sitio web de empresa o personal. Una mirada a tu perfil bastará para que los usuarios sean capaces de determinar cuál es tu negocio y qué es lo que obtiene al seguirte en twitter (noticias interesantes, descuentos, etc.)
2) Utiliza tu logotipo de empresa en el perfil de Twitter
La autenticidad es una de las preocupaciones más generalizadas de los usuarios de Twitter. Twitter en la actualidad no ofrece verificación de la cuenta para las empresas. Por lo tanto, la única manera de que los usuarios sepan que eres tú, es mediante el uso de logotipos de la compañía en tu perfil de Twitter. Esto inspira confianza en los visitantes que buscan en tu perfil.
3) Informacion interesante
Asegúrate de que tus tweets son informativos pero interesantes. A nadie le gusta leer tweets aburridos o argumentos de venta agresiva (spam). Piensa que sólo son 140 carácteres, por lo tanto debes de poner las palabras más interesantes.
4) No imitar
No trates de copiar a otros, no funcionará. Si bien conseguir inspiración de otras marcas no hace daño, copiar descaradamente no es bueno. No disfraces la realidad. Después de todo, tu marca es tu verdadera identidad y es positivo que los usuarios puedan saber más sobre ella a través de tus tweets.
5) No protejas tus tweets
Muchos usuarios, entre ellos algunas empresas, cometen el error de progeter sus tweets, porque piensan que con eso dan una imagen de confianza y prestigio, pero todo lo contrario. Piensa que estás en twitter para difundir tus noticias, productos, opiniones, no para progeteger esa información.
6) Tomalo como un ejercicio de branding
Por último, pero no menos importante, hay que tener una estrategia bien planificada y asegurarse de tener un Plan B, sólo en caso de que las cosas no funcionen según el plan previsto.
Twitter no es el mejor mercado para una marca. Sin embargo, es una gran plataforma para que las marcas puedan establecer y reforzar aún más su presencia online.
La marca es crucial para todas las empresas, ya que los productos se pueden hacer en una fábrica, pero las marcas se crean en la mente.
Además os dejo una presentación de la Podcamp 09 sobre:
Cómo hacer crecer tu marca en Twitter – Podcamp 09
Exelente articulo, nos sera de mucha ayuda. Personalmente creo que es fundamental para pequeñas empresas que quieran darse a conocer y expandir su area de negocio.
El post está pensado para esas pequeñas empresas, que se inician en Twitter, para las mas avanzadas ya iré escribiendo nuevas cosas más adelante.